新闻发布会 “扬法润商”法企互动途径正式上线！

  3月13日上午，扬州中院举行“扬法润商 法企同行”新闻发布会。扬州中院党组成员、副院长沈红介绍“扬法润商”法企互动途径，民二庭庭长杨林发布服务保证企业全生命周期典型事例并答记者问。市人大代表孙金东、孙其胜、凌红妹，市政协委员徐雷应邀出席，新华日报、现代快报、扬州日报、扬州晚报、扬州新闻广播、扬州电视台新闻、扬帆等多家媒体应邀参加。

  2023年12月，扬州中院出台了服务保证民营经济高水平开展12条办法，发布了“扬法润商”营商环境品牌。为继续擦亮“扬法润商”品牌、做深做实12条办法，实在当好非公有制企业的“知心人”和“娘家人”，扬州中院以企业感触为导向，在充沛调研的基础上，规划开发了“扬法润商”法企互动途径，并于今天正式上线。该途径将经过“线上+线下”的办法加强法企互动沟通，更好回应企业“急难愁盼”。

  （途径专项受理规模正在审理中的涉企案子，后续将依据途径运转的实际作用调整受理规模）

  以诉讼服务信息化满意市场主体司法需求。经过信息化手法赋能诉讼服务，为涉诉企业建立异步沟通空间，大大下降市场主体取得诉讼服务的时刻本钱和经济本钱。企业诉求随时提。为保证企业“有问题、随时提”，途径为企业诉求打造了专门反应途径，无需排队等候、一键提交诉求。问题资料线上交。企业足不出户即可“掌上”办结，经过“扬法润商”法企互动途径线上传送文档、图片等附件，完成诉求反映“不跑腿”。处理成果一键查。企业可不受时刻和空间的约束，经过输入手机号和验证码，一键查询咨询事项的处理状况。

  以诉求处理标准化回应市场主体杰出关心。为了将作业落在实处、做在细处，拟定了途径运转处理规矩，建立了提示催办、辅导会办、回访点评等机制。提示处理有办法。在收到企业诉求后，将以短信提示方式贯穿事项处理全流程，“短信奉告新增事项——短信催促抓住处理——短信提示逾期处理”，最大极限保证企业诉求“件件有着落、事事有回音”。处理流程有要求。回应企业诉求，要求充沛审阅、全面回复。企业诉求有必要经批阅人审阅，批阅人须为部分首要负责人以上。涉不同部分的诉求有必要“一窗对外”，清晰牵头部分，其他部分活跃尽力合作处理，保证诉求回复答无遗失。回访点评有规则。企业在检查咨询事项处理成果的一起，同步约请企业对诉求处理状况做出点评，充沛听取企业的定见主张，关于点评不满意的进行人工回访。

  以表里点评一体化保证市场主体取得有感。坚持“用户思想”，重视“客户体会”，经过“就事标准”，让企业“取得有感”。供给更好的服务体会。经过回访点评机制，把司法公正取得感的“表决器”交到大众手中，让企业对法院作业进行满意度测评，完成表里点评一体化，鼓励广大干警在司法律办案中履职尽责，让企业体会更好。重视更优的普法作用。途径立足于处理问题，延伸诉讼服务，设置“普法惠企”栏目，将针对企业运营处理痛点堵点靶向发力，以“滴灌式普法”精准助力企业合规运营。